服務體系
SERVICE
全部分類
售后服務網絡情況
? 全國10個服務聯絡站：全國代表處中均設立服務聯絡站，并配備售服人員。
? 全國4個區域性服務中心：上海、北京、重慶、深圳等代表處設立了區域性服務中心
我們的售后服務體系優勢
專業素質：
具備機械、電氣等方面的豐富知識和實戰經驗
服務制度：
主動服務——售后服務工程師定期致電客戶或實地訪問客戶
迅捷服務—— 24小時電話在線服務（400-669-0001），72小時用戶投訴應對機制
售后保障：
質保期一年，免費售后服務及更換零部件；
質保期滿后免收服務費，成本價提供零部件更換；
長期免費提供技術支持。
KEMT不斷完善中國售后服務體系——2010年1月售后服務車啟動儀式
KEMT資深服務團隊——2小時及時響應，24小時內到達客戶現場。
專業的售后培訓計劃
為客戶培訓合格的技術操作人員
定期對已使用設備的客戶的操作人員進行繼續教育培訓
設備調試\樣件加工\設備維護\系統編程
完善的零備件儲存中心
擁有國內完備的零配件儲存中心，能夠第一時間為客戶提供相應的零配件，避免了由于配件采購周期長而導致的設備停滯，保障了客戶的經濟利益
